Сопровождение сайтов
Профессиональное обслуживание сайтов — без переплат и лишней бюрократии. Беру на себя техническую поддержку, защиту и развитие вашего сайта, чтобы он работал быстро, стабильно и приносил прибыль.
- Оперативное реагирование на заявку
- Ежедневный мониторинг и устранение ошибок
- Обновление CMS, плагинов и модулей. Настройка защиты, лечение вирусов
- Редактирование и оптимизация структуры, кода, дизайна
- Добавление и обновление контента
- Оптимизация скорости и техническое SEO
Схема взаимодействия
Знакомлюсь с проектом, провожу анализ состояния кода и инфраструктуры
Составляется документ по критичным багам, разрабатывается карта работ
По составленному плану выполняю задачи, фиксы, улучшения, обновления
В конце каждой недели, итоговый в конце месяца: направляется отчет выполненных задач.
На этапе заключения договора мы согласовываем все предстоящие задачи. Обычно в комплексе работ, услуги дизайна, программирования, администрирования сайта, наполнение и редактирование контента. Так же проводится базовая СЕО оптимизация, рекомендации по продвижению.
Своевременная оплата по тарифу обеспечивает непрерывность предоставления услуг со всеми её преимуществами: стоимость, аудит сайта и оперативное исправление ошибок в случае их возникновения;
Но так же можно оформить почасовую оплату за выполнения определенных задач, в таком формате стоимость часа работы обычно выше, поэтому рекомендуется оформлять именно тариф на длительное обслуживание.
Заказчик ставит задачу, описав подробно её суть. Если это большой объём работы, составляется техническое задание. Исходя из поставленной задачи, я точно оцениваю трудозатраты с погрешностью ~1 час. После чего я приступаю к реализации.
Мониторинг выполнения задач ведётся в удобном для заказчика формате, на выбор: Доски с колонками по каждой задаче, файл excel, группа в ТГ или любой другой способ по согласованию.
В течении недели предоставляется отчёт, с задачами которые были выполнены. В конце месяца предоставляется полный отчёт с задачами выполненными за данный период и затраченным временем.
Техническая поддержка — это комплекс работ, направленных на обеспечение стабильной работы сайта. Не достаточно просто разработать сайт и опубликовать его в сети, важно обеспечить стабильную работу сайта, чтобы он был всегда доступен для пользователей, а также исключить какие-либо внутренние сбои.
Сайт постоянно требует обновления как технической части, так и его контента, стоимость услуг, описание, публикация новых материалов и т.д. Так же важно защитить его от атак и вирусов.

